Dal 22 Maggio 2001 è attivo il servizio Informa Anziani, con sede in Venezia, Campo Santa Margherita 3034/A; un’iniziativa gratuita dell’Amministrazione I.R.E, Istituzioni di Ricovero ed Educazione, in collaborazione con il Comune di Venezia.
INFORMA ANZIANI è un servizio , rivolto a chiunque si trovi in difficoltà nell’affrontare le molteplici problematiche legate all’anziano in perdita di autonomia e garantisce aiuto e consulenza competente, nell’intraprendere il lungo e non sempre facile percorso burocratico, necessario ormai per attivare qualsiasi servizio di assistenza.
INFORMA ANZIANI offre informazioni, orienta la domanda di servizi e prestazioni, legge il bisogno e lo dirige verso la risposta ritenuta più pertinente. Il servizio I.A. ha potuto attivare anche un servizio domiciliare di “informazione – azione”.
Alcuni “grandi anziani soli”, hanno personalmente contattato telefonicamente il Servizio, richiedendo stampati e moduli per procedere alla richiesta di un preciso servizio.
Distaccando un’unità, l’I.A. ha risposto a tale necessità aiutando l’anziano nella compilazione dei moduli, consegnando poi la domanda all’Ufficio competente.
Nei mesi di attivazione l’I.A. ha illustrato i vari servizi mirati all’assistenza all’anziano, presenti nel Comune.
Prevalentemente ha operato fornendo informazioni e indicazioni in merito a :

• Invalidità civile
• Indennità di accompagnamento
• Autorizzazione U.V. M.D. finalizzata ad ottenere :

              - Servizio di igiene personale domiciliare
              - Servizio domiciliare integrato
              - Ricovero in R.S.A. e Case di Riposo

• Accoglimenti presso le varie case di Riposo della città, fornendo all’occorrenza, moduli per la richiesta e aiuto nella compilazione.
• Informazioni dettagliate inerenti alle varie Comunità per Anziani autosufficienti presenti a Venezia e Mestre, con relative modalità di accesso.
• Informazioni ( e spesso compilazione dei moduli necessari) circa il Contributo comunale per il pagamento delle rette in C.R. e R.S.A..
• Attivazione Telesoccorso.
• contributo comunale per assolvere al pagamento dell’affitto.
• contributo comunale straordinario.
• Indicazioni inerenti alla procedura per richiedere l’assegno di cura finalizzato ad ottenere  il contributo Regionale
• per chi assiste un demente o un malato di Alzheimer a domicilio.
• per chi assiste a domicilio un anziano in perdita di autonomia.
• per chi assume e regolarizza un’assistente familiare.
• Informazioni, finalizzate all’accoglimento in luogo protetto per anziano affetto da malattia di Alzheimer.
• Informazioni in merito alla procedura per nominare un Amministratore di sostegno
• Attivazione del Servizio trasporto per disabili.
• Contributi per il superamento delle barriere architettoniche.
• Elenchi Case di Riposo di fuori provincia e regione.
• Indicazioni di  residenze protette per periodi di vacanza al mare o in montagna.
• Informazioni sui  programmi relativi ai Soggiorni Estivi proposti dal Comune e da Agenzie private
• Informazioni in merito alla procedura per regolarizzare personale straniero addetto all’assistenza familiare (Badanti). A tale scopo è stata preparata un GUIDA contenente tutti gli stampati necessari alla regolarizzazione, indicando, anche se approssimativamente, i costi relativi ai contributi
• ed  altri servizi richiesti con minore assiduità.

Il Servizio Informa Anziani si trova a Venezia in campo Santa Margherita 3034/a.
E' raggiungibile per telefono preferibilmente dalle ore 8.00 alle ore 10.00 al numero verde:

o via FAX al N.0415207451.
L' ufficio è aperto dal lunedì al Venerdì dalle ore 10.00 alle ore 13.00.